📍
Profil Firmy w Google

Darmowy kanał lokalny, który większość firm wykorzystuje tylko w części.

Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma) to wizytówka, którą ludzie widzą, gdy szukają Cię w wyszukiwarce i w Mapach. Uzupełniony i aktualny profil to najtańsza droga do większej liczby telefonów i wizyt.

Pełny audyt profilu→Kategorie i atrybuty→Opis, usługi i zdjęcia→Strategia opinii→Wpisy i utrzymanie

Audyt
kompletności profilu
QR i link
do próśb o opinie
Wzory
odpowiedzi na opinie
0
umów na rok

Brzmi znajomo? Oto rozwiązanie.

Przed
Z DataLatte
Nie wiesz, co naprawdę działa
Jasny raport co tydzień: co działa i dlaczego
Płacisz agencji, która Cię nie słucha
Bezpośredni kontakt z osobą, która prowadzi kampanie
Budżet idzie w dym, bez jasnego zwrotu
Koszt pozyskania klienta liczony od pierwszego dnia
Umowa na 12 miesięcy
Rozliczenie miesięczne, rezygnacja w każdej chwili
Ogólne kampanie, ogólne wyniki
Strategia pod Twoją branżę i Twoje miasto

Czym jest Profil Firmy w Google?

Profil Firmy w Google to bezpłatna wizytówka firmy w wyszukiwarce i w Mapach. Zawiera adres, godziny otwarcia, kategorie, zdjęcia, opinie, przycisk połączenia i trasy. Dla lokalnej firmy to często pierwsze, co zobaczy potencjalny klient.

Google podaje, że firmy z kompletnymi i dokładnymi informacjami częściej pokazują się w wynikach lokalnych, i wymienia jako dane do uzupełnienia adres, godziny otwarcia (także specjalne, na święta), kategorię i atrybuty. Google zaznacza też, że więcej opinii i dobre oceny mogą poprawiać pozycję lokalną, a za lepszą pozycję nie da się zapłacić.

Częsty błąd, którego warto unikać

Najczęstszy błąd to profil założony i porzucony: nieaktualne godziny, jedna kategoria, kilka starych zdjęć, opinie bez odpowiedzi. Taki profil nie pomaga i może odstraszać. Zaczynamy od audytu, a potem ustawiamy prosty rytm utrzymania.

Audyt
kompletności profilu
QR i link
do próśb o opinie
Wzory
odpowiedzi na opinie
0
umów na rok
Mój proces

Jak pracuję nad Profilem Firmy w Google

Jasny, powtarzalny proces, dzięki któremu zawsze wiesz, na jakim etapie jesteśmy.

01
Pełny audyt profilu
Sprawdzam kompletność danych, kategorie, atrybuty, zdjęcia, opinie, odpowiedzi i to, co widzi klient na telefonie.
02
Kategorie i atrybuty
Dobieram główną kategorię, które najlepiej opisuje Twoją działalność, kilka dodatkowych oraz atrybuty ważne dla klientów, takie jak Wi-Fi czy miejsca na zewnątrz.
03
Opis, usługi i zdjęcia
Poprawiam opis firmy i listę usług oraz podpowiadam, jakie zdjęcia dodać (zewnątrz lokalu, wnętrze, oferta) i co usunąć.
04
Strategia opinii
Ustalamy, jak prosić klientów o opinie zgodnie z zasadami Google (link lub kod QR), i przygotowuję wzory odpowiedzi na opinie pozytywne i negatywne.
05
Wpisy i utrzymanie
Konfiguruję wpisy w profilu, ustawiam godziny świąteczne i prosty miesięczny przegląd, żeby profil nie wyszedł z użycia.

Co dostajesz w usłudze Profil Firmy w Google

Pełny audyt profilu
Dobór kategorii i atrybutów
Poprawa opisu firmy
Kompletna lista usług z opisami
Wskazówki dotyczące zdjęć i filmów
Strategia próśb o opinie i wzory tekstów
Wzory odpowiedzi na opinie pozytywne i negatywne
Godziny otwarcia i godziny specjalne
Sekcja produktów dla firm sprzedających towary
Link do rezerwacji lub zapisu
Miesięczne śledzenie wyników (wyświetlenia, telefony, trasy)

Optymalizacja profilu sprawdza się najlepiej dla:

Każda lokalna firma z niedokończonym profilem
Firmy, które nie pokazują się w pierwszej piątce wyników lokalnych
Firmy z małą liczbą opinii w Google
Firmy, które nigdy nie sprawdzały, jakich fraz używają klienci
Kawiarnie, salony, groomerzy i studia, które chcą darmowych wejść z Map
Firmy, które niedawno zmieniły adres lub ofertę

Pytania o Profil Firmy w Google

Po jakim czasie zobaczę efekty optymalizacji profilu?

Część zmian, na przykład godziny i atrybuty, jest widoczna po zatwierdzeniu przez Google. Pozycje i opinie zmieniają się wolniej. Nie obiecuję konkretnych terminów, bo zależą od konkurencji w Twoim mieście.

Mam już profil. Czy potrzebuję tej usługi?

Jeśli profil jest kompletny i aktualny, może nie. W audycie sprawdzam to uczciwie i mówię, co warto poprawić, a czego nie.

Czy pomożesz, gdy profil został zawieszony albo mam duplikaty?

Pomagam przejść procedurę zgłoszeń i weryfikacji, ale decyzję podejmuje Google. Nie mam wpływu na jej wynik i nie obiecuję go.

Czy opinie naprawdę wpływają na pozycję?

Google podaje, że prominence, czyli rozpoznawalność, zależy między innymi od liczby opinii, i że więcej opinii oraz dobre oceny mogą poprawiać pozycję lokalną.

Ile opinii potrzebuję, żeby pokazać się wyżej?

Google nie podaje progu. W naszej analizie 210 kawiarni z Poznania mediana to 219 opinii, a najlepiej zaprezentowane miejsca mają ich co najmniej kilkaset. To punkt odniesienia, nie wymóg.

Czym różni się optymalizacja profilu od lokalnego SEO?

Profil to jeden element lokalnego SEO. Lokalne SEO obejmuje jeszcze stronę, wpisy w katalogach i dane strukturalne. Wiele firm zaczyna od profilu, bo daje najszybszy efekt przy małym nakładzie.

Czy odpowiadać na negatywne opinie?

Tak, spokojnie i rzeczowo. Google zaznacza, że odpowiedzi mają być rozmowne, a nie promocyjne, i że nie należy w nich oferować rabatów. Dostajesz wzory odpowiedzi.

Czy mogę mieć jednocześnie Profil Firmy i reklamy Google Ads?

Tak. Profil działa organicznie, a reklamy dodają widoczność. Dobrze prowadzony profil poprawia też skuteczność reklam lokalnych.

Czytaj nasz blog

Praktyczne poradniki marketingu lokalnego: dane, budżety i porównania platform.

Gotowy na lepsze wyniki?

Sprawdzimy Twoje obecne działania. Za darmo, bez zobowiązań.

Poproś o darmowy audyt