Reklama w aplikacjach dostawy: Glovo, Wolt, Deliveroo

21 maja 2026·Nataliia Rumiantsewa· 8 min czytania

Watch Out

Dane w tym artykule pochodzą z amerykańskich i brytyjskich źródeł. Ceny i zasady w Polsce mogą się różnić, dlatego przed podjęciem decyzji sprawdź lokalne oferty.

Najlepszą platformą dostawy do reklamy w Europie jest ta, z której korzysta najwięcej aktywnych klientów w Twoim mieście, a nie ta, która jest największą marką.

Deliveroo działa m.in. w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Francji, Włoszech i Belgii. Wolt obejmuje kraje nordyckie, Niemcy, kraje bałtyckie oraz Europę Środkową i Wschodnią. Glovo działa w 21 krajach Europy, Azji Środkowej i Afryki, a Uber Eats jest obecny w wielu dużych miastach.

Sprawdź, z jakich aplikacji korzystają Twoi klienci, a następnie porównaj prowizję, ceny reklam i liczbę zamówień na tej platformie.

Piątek, 19:45. Na tablecie pojawia się zamówienie na 25 funtów. Według opublikowanej przez Uber Eats UK stawki 30% za dostawę Uber, 7,50 funta z tej kwoty nigdy do Ciebie nie trafi. Ktoś proponuje Ci teraz wykupienie „sponsorowanego” miejsca na górze listy. Zanim zapłacisz za widoczność, sprawdź, ile warte jest dla Ciebie jedno zamówienie. Poniższy przykład pokazuje, jak to zrobić.

Obecność na rynku zmienia się wraz z ekspansją, wycofywaniem się z rynków i fuzjami tych firm. Przykładowo DoorDash sfinalizował przejęcie Deliveroo 2 października 2025 r. (Deliveroo), a wcześniej był już właścicielem Wolt. Zanim podejmiesz decyzję, potwierdź, które platformy działają w Twojej okolicy, i sprawdź opłaty oraz formaty reklam w panelu partnera danej platformy lub u swojego opiekuna konta.

30%→

Opłata Uber Eats UK, dostawa Uber

Opublikowana stawka

13%→

Opłata Uber Eats UK, odbiór własny i dostawa przez restaurację

Opublikowana stawka

21→

Liczba krajów wg Glovo

Strona „O nas” Glovo

See Sources at the end of the article. Cards marked Assumption are examples, not results.

Które platformy dostawy sprzedają reklamy w Europie?

Platforma	Gdzie działa (wg publikacji)	Płatne narzędzia widoczności	Warto sprawdzić
Glovo	21 krajów Europy, Azji Środkowej i Afryki (Glovo)	Glovo Ads, w tym produkt Partner Ads dla małych i średnich restauracji oraz sklepów, sprzedawany w modelu płatności za kliknięcie według doniesień prasowych o starcie w 2023 r.	Dostępność w Twoim mieście i obecna prowizja
Wolt	Kraje nordyckie, Niemcy, kraje bałtyckie, Europa Środkowa i Wschodnia (Wikipedia)	Wolt Ads: sponsorowane wyniki (płatność za zamówienie), sponsorowane produkty i kolekcje (koszt za kliknięcie) oraz sponsorowane banery (koszt za 1000 wyświetleń) (Wolt)	Które formaty reklamy są dostępne dla Twojego lokalu i kraju
Uber Eats	Wiele dużych miast w Wielkiej Brytanii i Europie	Promocje i sponsorowane miejsca; cen reklam nie podano na publicznej stronie cennika	Rynki, na których działa, oraz ceny reklam w Twojej kategorii
Deliveroo	Wielka Brytania, Irlandia, Francja, Włochy, Belgia i inne	Płatne miejsca oznaczone jako „sponsored” lub „paid placement from our Partners”, część w karuzeli Featured (Deliveroo)	Bieżące zmiany produktów i dostępność lokalna

Oferta platform zmienia się szybko. Zapytaj każdą z nich, co jest obecnie dostępne dla Twojego lokalu.

30%

Uber Eats UK podaje prowizję 30% od zamówień dostarczanych przez Uber.

Zamówienia z odbiorem własnym i z dostawą przez restaurację mają stawkę 13%, plus jednorazowa opłata aktywacyjna.

Strona cennika dla partnerów Uber Eats UK, sprawdzono w październiku 2026

Jak wybrać odpowiednią platformę dostawy?

Skorzystaj z tych czynników, aby porównać platformy w swoim mieście:

Pokrywanie się klientów. Zapytaj stałych klientów, z której aplikacji dostawy korzystają, albo sprawdź historię własnych zamówień i opinie w Google.
Prowizja i opłaty. Prowizje różnią się w zależności od kraju, planu i tego, czy dostawę wykonują kurierzy platformy. Jako jeden z opublikowanych przykładów: Uber Eats UK podaje 30% prowizji za dostawę Uber, 13% za dostawę własną i 13% za odbiór, plus jednorazową opłatę aktywacyjną (Uber Eats UK, sprawdzono w październiku 2026). Wolt pobiera procent od wartości zamówienia, a przy odbiorze osobistym stawka jest niższa (Wolt). Dokładną stawkę potwierdź na piśmie.
Obszar dostawy. Upewnij się, że platforma obejmuje dzielnice, w których mieszkają Twoi najlepsi klienci.
Opcje reklamowe i minimalne wydatki. Porównaj modele rozliczeń, minimalny budżet i raportowanie.
Warunki umowy. Sprawdź wyłączność, okresy wypowiedzenia i obowiązki promocyjne.

Pro Tip

Dokładnie przeczytaj regulamin partnera przed rejestracją. Niektóre platformy ograniczają, kiedy i w jaki sposób możesz promować ceny w innych miejscach, albo wiążą promocje z progami prowizji.

Czy lepiej płacić za kliknięcie, czy za zamówienie?

Platformy sprzedają widoczność na kilka sposobów, a model rozliczeń zmienia Twoje wyliczenia:

Koszt za kliknięcie (CPC): płacisz, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, niezależnie od tego, czy złoży zamówienie. Wolt stosuje ten model przy sponsorowanych produktach i kolekcjach.
Koszt za zamówienie (CPO lub CPA): płacisz tylko wtedy, gdy zamówienie wpłynie przez promowane miejsce. Tak działają sponsorowane wyniki Wolt.
Koszt za tysiąc wyświetleń (CPM): płacisz za odsłony. Wolt stosuje ten model przy sponsorowanych banerach.
Stała opłata lub dopłata procentowa: płacisz wyższą prowizję lub stałą kwotę za wyróżnione miejsce.

Nie każda platforma ani rynek oferuje każdy z tych modeli.

Strona Wolt nie podaje minimalnego budżetu. Aby porównać te modele, użyj jednego wzoru:

Koszt reklamy za zamówienie = wydatki na reklamę podzielone przez liczbę zamówień przypisanych do reklamy.

Jeśli ten wynik jest wyższy niż Twój zysk z jednego zamówienia, reklama przynosi stratę przy tej sprzedaży, nawet jeśli klient wróci później. Przeprowadź dwutygodniowy test z niewielkim budżetem na jednej platformie, zapisuj wydatki i zamówienia, a dopiero potem podejmij decyzję.

Ile zarabiasz na zamówieniu po prowizji i reklamie?

Tylko przykład. Stawki prowizji to dane Uber Eats UK podane wyżej (30% za dostawę Uber, 13% za odbiór). Koszyk na 25 funtów oraz koszt jedzenia i opakowań na poziomie 35% to założenia. Wstaw własne liczby i stawkę z własnej umowy.

Pozycja	Zamówienie z dostawą Uber	Zamówienie z odbiorem
Koszyk	25,00	25,00
Jedzenie i opakowania (zakładamy 35%)	8,75	8,75
Prowizja (30% / 13%)	7,50	3,25
Zysk przed reklamą	8,75	13,00

Teraz reklama. Załóżmy, że wydajesz 100 funtów na sponsorowane miejsce, a platforma przypisuje tej reklamie 12 zamówień, wszystkie z dostawą.

Koszt reklamy za zamówienie: 100 / 12 = 8,33.
Zysk z zamówienia z reklamy: 8,75 - 8,33 = 0,42.

Cały test przyniósł Ci 5 funtów zysku (12 x 0,42). To wynik na granicy opłacalności. Reklama zwróci się tylko wtedy, gdy znaczna część tych 12 klientów złoży kolejne zamówienia bez kosztu reklamy. Przy 11 zamówieniach zamiast 12 koszt reklamy za zamówienie wzrasta do 9,09 i tracisz na każdej sprzedaży. Niewielkie zmiany przesądzają o wyniku, dlatego warto śledzić tę liczbę co tydzień.

Jak zdobywać więcej zamówień dostawy za darmo?

Zanim zapłacisz za reklamy, popraw to, co platformy już premiują:

Zdjęcia: jasne, wyraźne zdjęcia Twoich 5 najlepiej sprzedających się pozycji.
Menu: czytelne nazwy, krótkie opisy i ukrywanie pozycji, których nie możesz niezawodnie przygotować.
Oceny i opinie: odpowiadaj na każdą opinię i eliminuj powtarzające się skargi.
Czas przygotowania i dostępność: utrzymuj aktualne godziny otwarcia i unikaj anulowanych zamówień.
Oferty: niewielka zniżka lub gratis przy minimalnym zamówieniu w spokojniejszych porach, a nie przez cały dzień.

Informacje o kosztach znajdziesz w artykule o opłatach platform dostawy.

Które liczby pokazują, czy reklamy w dostawie działają?

Śledź te wskaźniki co tydzień dla każdej platformy:

Wskaźnik	Jak liczyć	Co pokazuje
Koszt reklamy za zamówienie	Wydatki na reklamę podzielone przez zamówienia przypisane do reklamy	Czy reklamy są opłacalne
Zysk z zamówienia	Wartość zamówienia minus jedzenie, opakowania, prowizja i zniżki	Górna granica wydatków na reklamę przy Twojej marży
Konwersja	Zamówienia podzielone przez wejścia na ofertę lub kliknięcia, jeśli platforma je raportuje	Czy menu i zdjęcia przekładają się na zamówienia
Powtórne zamówienia	Klienci, którzy zamówią ponownie w ciągu 30 do 60 dni	Czy reklamy budują lojalność
Udział zamówień płatnych i organicznych	Porównanie tygodni z reklamą i bez niej	Czy płacisz za zamówienia, które i tak byś otrzymał

Watch Out

Porównuj koszt pozyskania klienta z jego wartością w czasie. Jeśli płatne zamówienia dostawy nigdy się nie powtarzają, a marża jest cienka, przenieś wysiłek na zamówienia bezpośrednie i lokalne wyszukiwanie.

Co zrobić już dziś?

Zbierz dane z jednego tygodnia zamówień z dostawą. Oblicz średni koszyk i rzeczywisty koszt jedzenia oraz opakowań.
Pomnóż wynik przez prowizję z umowy. Otrzymasz zysk z jednego zamówienia.
Poproś opiekuna konta o cennik reklam i okno atrybucji na piśmie.
Zaplanuj dwutygodniowy test jednego formatu na jednej platformie, z budżetem, który możesz stracić.
Zapytaj kolejnych 10 klientów z dostawą, czy zamówiliby bezpośrednio, gdybyś taką opcję oferował.

Jak zmniejszyć zależność od platform dostawy?

Platformy z prowizją dobrze sprawdzają się w dotarciu do nowych klientów, ale mocno obciążają marżę. Warto także:

Uruchomić zamówienia bezpośrednie na własnej stronie i zachęcać stałych klientów do ich używania.
Utrzymywać kompletny profil Firmy w Google, aby ludzie znajdowali Cię na Mapach i w wyszukiwarce.
Prowadzić lokalne reklamy w wyszukiwarce w ramach zarządzania Google Ads dla osób szukających „zamów [jedzenie] w pobliżu”.
Korzystać z lokalnego SEO, aby pojawiać się w wynikach dotyczących kuchni i dzielnicy.

Zobacz też Glovo kontra Wolt dla restauracji oraz poradnik po Wolt Ads.

Watch Out

Sprawdzaj dane w tym artykule przed podjęciem decyzji, ponieważ opłaty i formaty reklam zmieniają się często, a przykłady pochodzą z rynku brytyjskiego i amerykańskiego.

Często zadawane pytania

Q: Która platforma dostawy jest najlepsza dla małej restauracji w Europie? A: To zależy od miasta i klientów. Sprawdź, które aplikacje dominują lokalnie, porównaj stawki prowizji i przeprowadź krótki test na platformie z największą liczbą aktywnych klientów w Twojej okolicy.

Q: Ile kosztuje reklama w dostawie jedzenia? A: Koszt zależy od platformy, kraju i formatu. Oprócz wydatków na reklamę płacisz prowizję od zamówień. Uber Eats UK podaje na przykład 30% za dostawę Uber i 13% za odbiór. Wolt Ads może być rozliczany za zamówienie, za kliknięcie lub za tysiąc wyświetleń, w zależności od formatu. Zapytaj o dokładną stawkę i cennik reklam.

Q: Czy mogę korzystać z kilku platform dostawy jednocześnie? A: Często tak, ale sprawdź w każdej umowie klauzule o wyłączności. Kilka platform może zwiększyć zasięg, ale oznacza też więcej pracy przy menu i więcej opłat, dlatego zyski warto śledzić osobno dla każdej platformy.

Q: Czy sponsorowane miejsca w aplikacjach dostawy się opłacają? A: Mogą, jeśli koszt reklamy za zamówienie pozostaje poniżej zysku z zamówienia, a klienci wracają. Przetestuj reklamę z niewielkim budżetem przez dwa tygodnie i porównaj wyniki z okresami bez reklamy.

Q: Jak zdobyć więcej zamówień z dostawą bez płacenia za reklamy? A: Popraw zdjęcia, czytelność menu, oceny i czas przygotowania, stosuj ukierunkowane zniżki w spokojniejszych porach i zachęcaj stałych klientów do zamówień bezpośrednich.

Źródła

Deliveroo: zakończenie przejęcia przez DoorDash
Deliveroo: Ranking i pozycjonowanie naszych partnerów
Wolt Ads dla partnerów
Opłaty i prowizje Wolt dla partnerów
Cennik dla partnerów Uber Eats UK
Glovo: o firmie
Enterprise Times: Glovo uruchamia Glovo Ads (źródło wtórne)
Wolt w Wikipedii (lista krajów, źródło wtórne)

Strony sprawdzone w październiku 2026.

Następny krok

Jeśli chcesz pomocy w porównaniu platform, śledzeniu rzeczywistego zysku z zamówienia i budowaniu lokalnej widoczności w wyszukiwarce obok aplikacji dostawy, umów bezpłatną rozmowę strategiczną z DataLatte. Możesz też dowiedzieć się więcej o usłudze analityki i raportowania.

Powiązane poradniki

Chcesz to samo dla swojej firmy?

Sprawdzę Twoją widoczność w Google i napiszę, co poprawić w pierwszej kolejności.

Poproś o darmowy audyt